SEDETUR BRINDARÁ TOTAL ATENCIÓN A TURISTAS UCRANIANOS QUE AÚN SE ENCUENTREN EN QUINTANA ROO

Por Álvaro Ortiz
BENITO JUÁREZ, 4 de marzo.- En seguimiento a la atención de turistas ucranianos y rusos en Quintana Roo, el Secretario estatal de Turismo. Bernardo Cueto Riestra sostuvo una reunión con la Embajadora de Ucrania, Oksana Dramaretska. En la que se acordó brindar apoyo a los turistas ucranianos que aún se encuentren en el Caribe Mexicano y que cuenten con espacios y tarifas preferenciales en vuelos de aerolíneas europeas.
Durante esta reunión se establecieron dos ejes centrales, el primero resalta el apoyo a todo ciudadano ucraniano que así lo requiera, la posibilidad de hospedaje gratuito o de tarifas preferenciales en los hoteles de los diversos destinos del Caribe Mexicano, apoyo logrado gracias a la solidaridad de los hoteleros del Estado y al trabajo en conjunto con las asociaciones de hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, de Riviera Maya y de Tulum.
El segundo eje contempla que, a través del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, se gestionen espacios y/o tarifas preferenciales en las diversas líneas aéreas europeas que operen dentro del destino, permitiendo el retorno de cada uno de los ciudadanos ucranianos que así lo deseen.
En el marco de la reunión con la diplomática ucraniana, Bernardo Cueto puso a disposición de la Embajada las herramientas con las que cuenta la Secretaría de Turismo, como la aplicación de Guest Assist, misma que se encuentra activa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con una asistencia bilingüe, a través del call center 800 277 47 80 o mediante plataforma digital donde se les brindará atención a los turistas ucranianos y rusos que así lo requieran.
Desde la SEDETUR se sigue en constante comunicación con las autoridades de las embajadas y consulados de Ucrania y Rusia para continuar apoyando y brindando atención oportuna a los turistas de estos países.