Por Álvaro Ortiz
BENITO JUÁREZ, 9 de noviembre.- Para agilizar la atención ciudadana en el trámite del pasaporte, a partir de enero entrará en funciones en la zona hotelera de Cancún modernizadas instalaciones de la SRE, en tanto que en Chetumal y Cozumel abrirán oficinas de enlace indicó la gobernadora Mara Lezama Espinosa quien destacó que avanza en devolver a la capital el resplandor que merece.
En una reunión que sostuvo con el director general de la Oficina de Pasaportes, Carlos Candelaria López, y la directora de la Oficina de Pasaportes en Cancún, Lorena Caraveo Acosta, dijo que este resultado se suma a los lineamientos del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo.
Las operaciones de estas tres oficinas se traducen en mejora de servicios, mayor rapidez y calidad de atención al público, pues abrir oficinas en municipios donde no se cuenta con ellas para tramitar pasaportes es también una forma de regresar espacios del gobierno federal a la capital del Estado.
Sobre Chetumal, Lezama Espinosa explicó que la capital merece recuperar su esplendor y una de las acciones para ir cubriendo esa deuda histórica es hacer que regresen las oficinas del gobierno federal. Por ello, anunció la próxima apertura de una Oficina de Atención en donde los usuarios podrán tramitar y recibir el mismo día su pasaporte electrónico.
Las gestiones benefician también a Cozumel porque será una realidad que la Isla de las Golondrinas cuente con una oficina de enlace para el trámite del pasaporte electrónico.
Comentó que a partir de enero abrirán las nuevas oficinas en el centro comercial Kukulcán Plaza, de la zona hotelera por lo que sustituirán a las que operan sobre la avenida Nader y serán más grandes, modernas y funcionales.
Esto permitirá generar mayor capacidad de atención al público, ya que la solicitud de una cita que hoy puede tardar hasta dos meses o más en conseguirse, ahora será de un día para otro obtener la fecha para tramitar o renovar el pasaporte.
Por su parte, Carlos Candelaria, director general de la Oficina de Pasaportes, detalló que con la nueva sede crecerán de 384 a 835 metros cuadrados, lo que permitirá contar con más espacios y personal para la atención a usuarios.
